📲Données personnelles et RGPD

Carré Optic attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679), ainsi que toute autre législation applicable sur la protection des données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment Carré Optic collecte, utilise, protège et partage les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet. Elle définit également vos droits en matière de confidentialité, et comment vous pouvez les exercer.

1. Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Carré Optic SIRET : En cours d'attribution Avec L'INPI Adresse : Angers 49100 E-mail : [e-mail] Numéro de téléphone : En cours d'attribution avec l'operateur FREE

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse e-mail : [e-mail] pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles.

1. Types de données collectées Lors de votre utilisation de notre site Carré Optic Studio, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, etc.

Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, heure de la visite, et données de localisation (si activées).

Données relatives à vos paiements : Lorsque vous effectuez une transaction ou un achat sur notre site, nous collectons des informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires ou les informations de carte de crédit. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et ne sont pas stockées après la transaction, sauf pour le respect des obligations légales.

Données spécifiques à la prestation de services : Informations liées à vos préférences, choix de services ou produits, ainsi que les communications avec nous, y compris les demandes de renseignements ou réclamations.

1. Finalités de la collecte des données Nous collectons vos données personnelles dans les finalités suivantes :

Exécution de services : Fournir les services que vous avez demandés, tels que les prestations de photographie et d'autres services connexes, le traitement de vos réservations, ainsi que l'envoi des confirmations ou factures.

Communication avec l'utilisateur : Vous envoyer des informations concernant vos commandes, vos réservations, ou répondre à vos demandes de renseignements. Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, des promotions et d'autres communications commerciales.

Amélioration de l’expérience utilisateur : Comprendre comment vous interagissez avec notre site, pour en améliorer les fonctionnalités et la performance, et personnaliser notre contenu afin qu'il réponde mieux à vos attentes.

Respect des obligations légales : Respecter les exigences légales, fiscales et comptables, telles que la gestion de la facturation, l'enregistrement des transactions, et la conservation des données relatives à la comptabilité.

1. Base légale du traitement des données Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales, conformément au RGPD :

Consentement explicite : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des offres commerciales, nous traitons vos données sur la base de votre consentement.

Exécution d'un contrat : Lorsque vous faites appel à nos services (réservation d'un shooting photo, etc.), le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat entre nous.

Obligation légale : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales, telles que les obligations fiscales et comptables.

Intérêt légitime : Nous utilisons vos données pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur, en fonction de nos intérêts légitimes, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

1. Durée de conservation des données Les données personnelles seront conservées pendant une durée qui ne dépasse pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les critères de conservation des données sont les suivants :

Données relatives à l’exécution du contrat : Conformément aux obligations légales et contractuelles, les données nécessaires à la gestion des services seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 5 ans après la fin de celle-ci.

Données de communication marketing : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter ou avez accepté de recevoir des communications, vos données seront conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

Données fiscales et comptables : Les données liées aux factures et aux transactions financières seront conservées conformément aux exigences légales, généralement pour une période de 10 ans.

1. Sécurisation des données La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour Carré Optic. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur sécurité. Cela inclut, mais ne se limite pas à :

Cryptage des données sensibles lors des transactions financières.

Utilisation de connexions sécurisées (SSL/TLS) pour protéger les informations échangées entre votre appareil et notre site.

Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés et prestataires autorisés, qui sont tenus de respecter la confidentialité des données.

Surveillance et audits réguliers des systèmes pour détecter toute tentative d'accès non autorisé ou de violation de données.

1. Partage des données personnelles Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Sous-traitants : Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, services de paiement, hébergement web, envoi de newsletters). Ces prestataires sont tenus de respecter la législation en matière de protection des données.

Conformité légale : Si nous y sommes contraints par la loi, une procédure judiciaire ou une demande des autorités compétentes, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles pour respecter des obligations légales ou protéger nos droits.

1. Vos droits concernant vos données personnelles Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant, et si c’est le cas, d’en obtenir une copie.

Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi (par exemple, pour des raisons juridiques ou fiscales).

Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données, par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude de vos données.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [e-mail]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales.

1. Transfert des données en dehors de l'Union Européenne Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne, sauf si nous avons mis en place des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne. Si nous devons transférer vos données dans un pays tiers, nous nous assurons que les mécanismes adéquats sont en place pour protéger vos informations.

2. Mise à jour de la politique de confidentialité Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter des modifications légales, techniques ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un message affiché sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes informé des dernières modifications.